Verktøyet:
Online undersøkelser
Dette er undersøkelser som gjennomføres via Internett. Det er mange måter å gjøre dette på. Den vanligste er utsending av spørreskjema eller link til spørreskjema i e-post.
Les mer
|
|
Nytt fra Refleks:
Refleks har flyttet!
2 januar 2008 flyttet Refleks til nye lokaler i Hoffsveien sentralt på Skøyen. Ny besøks adresse er: Hoffsveien 1d, 0275 Oslo. Ny postadresse er: PB 645 Skøyen, 0214 Oslo. Telefon og faks blir det samme som tidligere.
Les mer
|
|
God klagehåndtering nøkkel til høy kundetilfredshet
(Oslo 09.07.2007) Elektrokjeden Euronics er blant de aller beste i en landsdekkende måling av kundetilfredshet. En undersøkelse fra analyseselskapet Refleks viser at det særlig er god håndtering av klager og reklamasjoner som gir positive utslag.
Les mer
|